Актуализации на режима на съгласие за трафика в ЕИП: какво трябва да знаят онлайн бизнесите

Успешен онлайн магазин, 21 Feb 2024

В началото на 2024 г. Google обяви актуализации на режима на съгласие за трафика в Европейското икономическо пространство (ЕИП). Целта на въпросните актуализации е да засилят защитата на личните данни на потребителите и да гарантират, че онлайн бизнесите спазват Общия регламент за защита на данните (GDPR - General Data Protection Regulation).

Какво е ЕИП?

Какво представлява режимът на съгласие?

Какви са най-важните актуализации на режима на съгласие?

Какви са последиците от тези актуализации за онлайн бизнесите?

Как да се съобразим с новите правила?

Какви са най-добрите практики за събиране на съгласие?

Какво се прави ако потребител оттегли своето съгласие?

Кои са инструментите, които могат да помогнат да се съобразим с новите правила?

Къде в админ панела може да се открия опцията за управление?

Какво е ЕИП?

Европейското икономическо пространство (ЕИП) е зона за свободна търговия, която се състои от 27 държави членки на ЕС, както и Исландия, Лихтенщайн и Норвегия. Общият регламент за защита на данните се прилага за всички организации, които обработват лични данни на лица, намиращи се в ЕИП, независимо от местоположението на организацията.

Какво представлява режимът на съгласие?

Режимът на съгласие е набор от правила, които определят как онлайн бизнесите трябва да получават съгласие от потребителите за събиране и използване на техните данни. Тези правила се прилагат за всички видове данни, включително бисквитки, IP адреси и други идентификатори.

Какви са най-важните актуализации на режима на съгласие?

  • Изрично съгласие: онлайн бизнесите вече ще трябва да получат изрично съгласие от потребителите, преди да събират или използват техните данни за трафик. Това означава, че простото показване на банер или лента, известяваща за използването на бисквитки вече не е достатъчно.
  • По-голяма прозрачност: онлайн бизнесите трябва да предоставят на потребителите по-ясна и подробна информация за това как се събират и използват техните данни.
  • По-голям контрол: потребителите ще имат по-голям контрол върху своите данни, включително правото да оттеглят своето съгласие по всяко време.

Какви са последиците от тези актуализации за онлайн бизнесите?

Актуализациите на режима на съгласие ще имат влияние върху онлайн бизнесите. Те ще трябва да:

  • актуализират своите политики за поверителност и банери известяващи за бисквитки, за да отговарят на новите изисквания;
  • преразгледат своите практики за събиране и използване на данни, за да гарантират, че те са в съответствие с GDPR;
  • въведат механизми, които позволяват на потребителите да оттеглят своето съгласие.

Как да се съобразим с новите правила?

Google е предоставил редица ресурси, които да помогнат на онлайн бизнесите да се съобразят с новите правила, включително:

Какви са най-добрите практики за събиране на съгласие?

  • Ясно и видимо съгласие: банерът за съгласие с бисквитките трябва да е ясен, видим и лесен за разбиране. Текстът трябва да е кратък и написан на разбираем език.
(Желателно е да се избягва използването на технически жаргон или юридически термини)
  • Ясни опции: потребителите трябва да могат да избират между различните видове съгласие.
  • Потребителски контрол: потребителите трябва да могат да оттеглят своето съгласие по всяко време.

Какво се прави ако потребител оттегли своето съгласие?

Трябва да:

  • се спре да събирането и използването на техните данни:
  • се изтрият всички данни, които са събрани от потребителя.
  • се информира потребителя как са обработвани неговите данни и как е изпълнена неговата молба за оттегляне на съгласие.

Кои са инструментите, които могат да помогнат за съобразяване с новите правила?

Част от инструментите предоставени от Google изреждаме по-долу:

  • Google Consent Manager: този инструмент позволява управление на съгласието на потребителите за уебсайтове и приложения;
  • Google Tag Manager: този инструмент позволява управление на маркетинг тагове, без да е необходимо да се редактира кода на уебсайта;
  • политика за бисквитки на Google: тази политика предоставя информация за това как Google използва бисквитки и други технологии за проследяване.

Къде в админ панела може да се открие опцията за управление?

Влезте в административния панел на Вашия магазин и отидете до страницата за Настройки. Там изберете Системни настройки - Настройки за анализите и активирайте опцията "Включи Google Analytics 4".

Важно!
Налично е за магазините, които са на V4. Повече за това може да прочетете тук: https://www.merchantpro.bg/blog/успешен-онлайн-магазин/от-v3-към-v4-нова-ера-в-електронната-търговия

Актуализациите на режима на съгласие за трафика в европейското икономическо пространство са важни за онлайн бизнесите от всякакъв мащаб. Важно е да се запознаете с новите правила и да предприемете стъпки, за да се съобразите с тях. Google е предоставил редица ресурси, които да помогнат със съобразяването с новите правила.

Tags:bloggoogle