Политика за конфиденциалност

Тази политика за конфиденциалност разкрива практиките за поверителност на MerchantPro. Ние целим да защитаваме неприкосновеността на личните Ви и търговски данни и Ви съветваме периодично да преглеждате тази страница, за да бъдете информирани за това как защитаваме информацията, която ни разкривате.

Събиране на потребителска информация и нейната употреба

MerchantPro събира информация от потребителите от няколко различни места в Уебсайта. Ние събираме информация от Вас, когато се регистрирате в сайта, когато правите поръчка, играете в конкурс или томбола, отговаряте на проучване или на електронно запитване, или участвате в друга дейност в сайта. При поръчка или регистрация ние можем да Ви помолим за Вашето име, адрес на електронна поща, пощенски адрес, телефонен номер, информация за кредитни карти или друга информация. Въпреки това можете да посетите нашия сайт анонимно. Ако решите да препоръчате нашите услуги на приятел, ние ще Ви попитаме за име и адрес на електронна поща на Вашия приятел. Ние автоматично ще изпратим на Вашия приятел еднократно съобщение, канейки го да посети нашия сайт. MerchantPro не съхранява тази информация.

Регистрация

За да се възползват от пълния потенциал на този уеб сайт, клиентите трябва да попълнят формуляр за регистрация. По време на регистрация те трябва да дадат информация за контакт (като име и адрес на електронна поща). Тази информация се използва за информиране на потребителите за промоции и нови услуги на нашия сайт и ще бъде използвана само ако клиентът е показал интерес от конкретна промоция или услуга.
При регистрация се събира и фирмена информация: име на фирма, регистрационен или ДДС номер, седалище, контакти, име на материално отговорно лице, адрес на офиси, магазини или други обекти на фирмата.

Вътрешно ползване

Ние можем да сравним и прегледаме Вашата лична информация за грешки, пропуски и достоверност. Ние можем да използваме информацията, която Ви идентифицира лично, вътрешно, за да се подобрят нашите маркетингови и промоционални усилия, съдържанието на Уебсайта и продуктовите предложения. Вашата лична информация може да се използва вътрешно при провеждане на вътрешно изследване на демографски данни, интереси на потребители, поведение и изобщо да разберем по-добре потребителите си, за да подобрим ползваемостта, работата и ефективността на нашия Уебсайт и нашите маркетингови програми.

Поръчка

Ние да искаме информация от потребителя в нашата форма за поръчка при покупка. Тук е мястото, където потребителят трябва да предостави информация за контакт, име и адрес за доставка, както и финансова информация, като номер на кредитна карта и дата на валидност. Тази информация се използва за изготвяне на фактурири и за изпълнение на поръчка на клиента. Ако имаме трудности с обработването на поръчката контактната информация ще се използва да се свържем с Вас.

Бисквитки

За да персонализираме и подобряване сърфирането и използването на услугите, ние използваме функция на Вашия Интернет браузър, наречена "бисквитка". "Бисквитката" е част от данните, съхранявани на твърдия диск на потребителя, съдържаща информация за него. Ние използваме както сесийни, така и постоянни бисквитки. Бисквитките ни позволяват да проследяваме интересите на нашите потребители чрез анализ на популярните области и продукти и така да подобряване сърфирането в нашия сайт. Бисквитките не водят до увреждане на Вашите компютърни системи или файлове, а само Уебсайтът, който прехвърля конкретна бисквитка, може да я прочете, промени или изтрие. Ако не желаете сайтът да събира информация чрез използване на "бисквитки", има прости процедури в повечето браузъри, които позволяват да изтриете съществуващите бисквитки, автоматично да отхвърляте бисквитките, или всеки път да избирате дали да откажете или приемане прехвърлянето на определени бисквитки към Вашия компютър. Бисквитките не се използват за достъп до информация, въведена на защитен сървър. Тази информация може да бъде достъпна само когато въведете Вашето име и парола.

Проследяване на посещенията

Базата данни на MerchantPro проследява движението през Уебсайт. Тази информация се използва за съставяне на цялостна статистика, а не за записване на индивидуално посещение или потребител. Проследяването включва IP (Internet Protocol) адреси, тип на браузъра, интернет доставчика (Интернет доставчик на услуги), входящи/изходящи страници, тип платформа, дата/време на достъпа и брой кликвания, с цел анализиране на тенденции, администриране на Уебсайта, и проследяване на движението посетителите в цялост. Статистиката ни помага да решим кои продукти и услуги са най-търсени от нашите потребители и гости.

Обобщена информация

MerchantPro използва обща информация от демографски проучвания, модели на трафика и IP адреси, за да подобри Уебсайта си. Съвкупната информация може да се споделя с трети страни за цели като планиране или изпълнение на рекламна кампания или промоции.

Споделяне на данни

MerchantPro Ви дава достъп до партньори от трети страни, за да Ви предостави определени услуги, които са описани подробно по-долу. MerchantPro ще осигури третите страни с информация относно данните за разплащане, а след това третата страна може да събере допълнителна информация от Вас, ако е необходимо, за да Ви предостави исканата услуга, като например доставка на поръчки и обработка на плащания с кредитни карти. Ние си запазваме правото да прехвърляме цялата информация, която събираме от потребителите на сайта на трета страна в случай на сливане, продажба на дялове, джоинт венчър, прехвърляне на дялове или друго разпореждане на всички или част от активите или акциите (включително без ограничение във връзка с всяко производство по несъстоятелност или други подобни производства), отнасящи се до MerchantPro. И накрая, независимо от всяка друга разпоредба на тази политика на поверителност, си запазваме правото да разкриваме лична информация, ако вярваме, че сме длъжни да го направим (I) според закона; (II) за да се съобразим с законов процес или правителствено искане ; (III) за прилагане на нашите Условия за ползване на услугата; (IV) за защита на нашите операции или тези на всички свързани с нас лица; (V) за защита на правата, неприкосновеността на личния живот, безопасността или имуществото на MerchantPro, всички свързани с нас лица, или други; (VI), за да си позволим да използваме наличните средства за защита или да ограничим вредите, които можем да претърпим.

Хипервръзки към трети страни

В опита си да осигурим по-голяма стойност на Услугите ни, ние можем да включим връзки към трети страни на нашия Уебсайт. Тези сайтове имат отделни и независими политики за защита на личните данни. Моля, бъдете наясно, че ние не сме отговорни за практиките за конфиденциалност на тези сайтове. Съветваме нашите потребители да са наясно, когато напускат нашия сайт да прочитат декларацията за конфиденциалност на всеки уебсайт, който събира лична информация. Тази политика за конфиденциалност се отнася единствено до информацията, събирана от MerchantPro. Въпреки това, ние се стремим да защитим целостта на нашия сайт и приветстваме каквато и да е обратна информация за тези сайтове, към които препращаме (включително, ако дадена препратка не работи).

Бюлетини

Ако поискате абонамент за електронен бюлетин, ние ще Ви изпратим съобщение за потвърждение на Вашата заявка. Този процес на потвърждение позволява да се отпишете, ако промените решението си и решите да не се присъединявате към списъка на бюлетина. Освен това, съобщението за потвърждение ще Ви предупреди, ако някой друг е въвел Вашият електронен адрес в нашия бюлетин. За да направим нашите съобщения по-подходящи и полезни за Вас, нашите сървъри могат да получат потвърждение, когато отворите съобщение от MerchantPro. В редки случаи е необходимо да се изпрати стриктно съобщение във връзка с услугите ни. Например, ако нашата услуга е временно спряна за поддръжка, ние можем да Ви изпратим електронната съобщение. Като цяло, потребителите не могат да се откажат от тези съобщения, въпреки че могат да деактивирате своя профил по всяко време. Въпреки това, естеството на тези съобщения не е промоционално.

Нежелана електронна поща (спам)

Вашият личен живот е много важен за нас. Бъдете сигурни, че в съответствие с тази политика на поверителност, ние не продаваме и не разпространяваме нашия списък с клиенти на трети страни. Въпреки това трябва да сте наясно, че безскрупулни хора могат понякога да вземат Вашия адрес на електронна поща директно от Вашия компютър или адресен списък на друг човек или дори да намерят Вашата електронна поща чрез програми, които автоматично търсят електронни пощи в уеб страници.

Проучвания и томболи

Понякога нашият Уебсайт търси информация от потребителите чрез анкети и томболи. Участието в тези анкети и томболи е напълно доброволно и затова потребителят има избор дали да разкрие или не информация за себе си. Поисканата информация може да включва контакти (име, адрес за доставка и адрес на електронна поща) и демографска информация (като пощенски код, възрастова граница). Информацията за контакт ще бъде използвана, за да се уведомят победителите от томболите. Информацията от анкетите ще бъде използвана за целите на мониторинг или подобряване на използването и удовлетворението от този Уебсайт.

Сигурност

MerchantPro взема всички възможни мерки за защита на информацията на нашите потребители. В допълнение, сървърите, на които съхраняваме лична информация, са пазени в сигурна среда, при ограничен достъп. Всички транзакции, направени чрез платежни процесори, осигуряват криптиране и съхранение информацията от кредитни карти.

Специални предложения

Утвърдените наши потребители могат да получават информация за продукти, услуги, специални предложения и бюлетин. От уважение към личния живот на нашите потребители, ние представяме възможност за отказ от получаване на такива съобщения. Моля, направете Вашия избор по-натам в Уебсайта.

Коригиране / Актуализиране / Изтриване / Деактивиране

Ако има промени по потребителската информация (като Вашия пощенски код, телефонен номер, електронна поща или пощенски адрес), или ако даден потребител вече не желае да се възползва от нашите Услуги, ние предоставяме възможност да се коригира, актуализира или изтрие/деактивира този потребителски профил с предоставената ни личната информация. Това може да стане с помощта на прекратяване на профила.

Препоръки към приятели

С използването на специална форма в MerchantPro можете да препоръчвате на приятели използването на Уебсайта. Вашето име и контакт, имената и електронните адреси на Вашите приятели се изискват, за да гарантираме, че те ще знаят, че Вие сте поискали MerchantPro да изпрати препоръката към тяхната електронна поща. Вашето име, контакт и електронните адреси на Вашите приятели ще бъдат използвани само за тази цел, освен ако разрешението се предоставя за други цели.

Отписване за получаване на съобщения

Ние искаме да комуникираме с Вас само, ако Вие желаете това. Потребителите, които вече не желаят да получават рекламни материали могат да се откажат от получаване на тези съобщения с помощта на функцията за отписване на електронната поща.

Ненавършили пълнолетие посетители

MerchantPro като цяло е сайт за всички и не събира съзнателно лична информация от деца под пълнолетие, без проверимо родителско съгласие. Ако сте под 18 години, моля, не предоставяйте лична информация от какъвто и да е вид.

Доставчици на услуги

Ние можем да споделяме Вашата лична информация с оторизираните партньори от трети страни, агенти и изпълнители. Например, ако се наложи да Ви изпратим стока, ние трябва да споделим Вашето име и адрес куриерската служба. Примери за други трети страни, с които можем да споделяме Вашата лична информация са: уебхостинг компании, подизпълнители (например, фирми, които отговарят за продуктовите поръчки), бижутерии, монтажници, фирми за анализ на данни, фирми-сътрудници, консултантски или маркетингови фирми и фирми-доставчици на електронна поща. Освен това, ако ползвате кредитна карта или друг подобен банков продукт, при създаването на поръчка в MerchantPro, за да потвърдим и обработим Вашата поръчка, ние ще споделяме Вашата лична информация с такива финансови компании. Тези трети страни получават само лична информация, ако такава информация е необходима за извършване на тяхната функция и те не са упълномощени да използват тази лична информация за друга цел, различна от целта, изложена от MerchantPro. Ние само предоставяме на трети страни минимално количество лична информация, необходимо за завършване на исканата услуга, продукт или транзакция.

Спазване на закона и защитата от измами

Ние можем да събираме и да разкриваме информация, включително лична информация, ако счетем за необходимо, по наше усмотрение, за да се съобразим с какъвто и да е приложим закон, наредба, законов процес или правителствено изискване. Ние можем да събираме и евентуално да споделяме лична информация и всяка друга информация, достъпна за нас, за да помогнем при разследване, предотвратяване или предприемане на действия по отношение на незаконни дейности, подозирана измама, ситуации, свързани с потенциалните заплахи за физическата безопасност на която и да е личност, изисквана от закона. Ние можем също да обменяме информация, включително лична информация, с други компании и организации за защита от кредитни измами и предпазване от рискови транзакции.

Въпроси и обратна връзка

Ние приветстваме Вашите въпроси, коментари и отношения относно защитата на личните данни. Моля, изпратете каквато и да е обратна информация, отнасяща се до неприкосновеността на личните данни.

Промени в тази политика

Ние си запазваме правото да променяме тази политика за поверителност и всяка друга политика или процедура, отнасяща се до обработката на информацията, събирана чрез Уебсайта, без предизвестие. Можете да видите кога за последно е била променена тази политика за поверителност, като погледнете датата в началото на тази страница. Всякакви промени по нашата политика за поверителност ще влязат в сила при публикуването им в Интернет. Използването на Уебсайта след такива промени представлява приемането на тези промени. Съветваме Ви периодично да преглеждате нашата политика за конфиденциалност, за да сте сигурни, че познавате най-актуалната версия и сте съгласни с нея.

Вашето съгласие

С използването на този Уебсайт (включително с използване нашия отдел за обслужване на клиенти), Вие се съгласявате със събирането, използването и разкриването на информация в съответствие с условията на тази политика на поверителност. Ние си запазваме правото да променяме тази политика по всяко време. Ако някога се промени нашата политика за конфиденциалност, ние ще публикуваме всички промени на тази страница или ще Ви изпратим електронно съобщение, така че винаги да сте наясно с информацията, която събираме, как я използваме и при какви обстоятелства я разкриваме. Освен ако не е указано друго, промените в нашата политика за поверителност се отнасят само за информацията, която събираме след влизането в сила на промяната.

Как да се свържете с нас

Ако имате други въпроси или притеснения относно тези политики за защита на личните данни, моля, изпратете ни съобщение на support@merchantpro.bg.