Настройки на приложението Sameday

Инсталиране и създаване на куриер

1. Инсталирайте приложението Sameday от страницата с приложения.
2. Отидете в Настройки > Доставка, след което отворете секцията Куриери и натиснете Добавяне на куриер.
3. Въведете данните за удостоверяване, предоставени при създаването на акаунт в системата на Sameday, и натиснете Продължи.
4. В страницата с настройки на куриера изберете опцията „Доставка до офис/автомат“, която позволява доставка до шкафчета (easybox).
5. Изберете типа услуга, наличен във вашия договор със Sameday, както и желаните допълнителни услуги.
6. Завършете останалите настройки и натиснете Запазване.

Добавяне на метод за доставка

1. След добавянето на куриера отидете в секцията Методи на доставка и натиснете Добавяне на метод на доставка.
2. Въведете име на метода, което ще се показва на страницата за плащане (например Sameday), и задайте очакваното време за доставка.
3. В настройката Куриерска връзка изберете куриерската услуга Sameday, конфигурирана в предишните стъпки.
4. Направете останалите настройки и натиснете Запазване.

След приключване на настройките клиентите ще могат да изберат Sameday easybox на страницата за плащане и да посочат най-удобното за тях шкафче за получаване на поръчката.

Как да настроите връщане чрез Sameday easybox

За да използвате услугата за връщане в Sameday, е необходимо първо да инсталирате и конфигурирате приложението Форма за връщане на продукт в магазина.

За разлика от настройката на доставка до easybox, при връщанията е необходимо да конфигурирате само куриер за връщане, без да добавяте метод на доставка.

Настройка на куриер за връщане

1. Отидете в Настройки > Доставка, след това в секцията Куриери и натиснете Добавяне на куриер.
2. В страницата с настройки на куриера изберете опцията „Използвай куриера за връщане на поръчки“.
3. Изберете опцията „Кликни и вземи“.
4. Въведете броя дни, в които желаете да позволите връщане на продукти (периодът се изчислява от момента на генериране на AWB за връщане).
5. В настройките на услугата изберете опцията „Locker Retur NextDay - 24“, която е специално предназначена за връщания чрез easybox.
6. Натиснете Запазване.

   Важно
   За да настроите куриер за връщане в шкафчетата Sameday easybox, трябва да добавите нов отделен куриер, различен от този за доставка до врата или доставка до easybox. Не променяйте настройките на вече съществуващите куриери.

Настройки на формуляра за връщане (Return Form)

1. Отворете страницата с настройки на приложението Форма за връщане на продукт.
2. В настройката „Заявката към куриер за връщане на поръчката да бъде изпратена от“ изберете опцията „Според избора на клиента“.
3. След като направите този избор, ще се активират настройките „Activate return to locker“ и „Куриери, налични за връщане“ които трябва да включите .
4. Изберете куриера за връщане чрез Sameday easybox, който създадохте по-рано, и натиснете Запазване.

Забележка
Препоръчително е търговецът да се обажда на куриера, тъй като това позволява по-лесно проследяване на заявката за връщане чрез акаунта, използван за генериране на товарителница при първоначалната поръчка. В противен случай клиентът ще трябва сам да поеме всички формалности по връщането.

Ако в настройките на формуляра за връщане активирате автоматично одобряване на заявки за връщане с автоматично създаване на поръчка за връщане, клиентът ще получи автоматичен имейл със статус „Поръчка в обработка“ и съответния QR код, необходим за връщане на пратката чрез easybox.

Как да настроите безплатна доставка чрез Sameday easybox

1. Отидете в Настройки > Доставка.
2. В секцията Методи за доставка намерете метода на Samedayи натиснете бутона Редактиране.
3. Отворете секцията Настройки на разходите.
4. В полето „Метод за изчисляване на цената“ изберете опцията „Еднаква ставка“.
5. Въведете стойност 0 в полето „Цена на доставката“.
6. Натиснете Запазване, за да приложите промените.